Suporte #456
Aberta[GLPI #2026072764] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026072764.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072764
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > SEXEC - Secretaria Executiva do Prefeito
Grupo técnico (GLPI): Service Desk N1 - e.Niterói
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : SEXEC
- Secretário / Presidente : Felipe Peixoto
- Nome Completo (sem abreviação) : Luanny Gois Correa
- Matrícula : 1118
- Sugestão de E-mail : luanny.correa@sexec.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : Luanny Gois Correa
- Cargo : Estagiária
- CPF : 17995440790
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para Luanny Gois Correa, vinculada à SEXEC, com endereço sugerido luanny.correa@sexec.niteroi.rj.gov.br. O chamado informa nome de exibição, matrícula, cargo e aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa de provisionamento de serviço de e-mail institucional, sem relato de falha técnica. A execução depende de validação da disponibilidade do endereço e do fluxo interno de criação da conta no domínio informado.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar se a solicitação contém os dados mínimos para provisionamento da caixa postal no domínio da SEXEC
- Verificar a disponibilidade do endereço luanny.correa@sexec.niteroi.rj.gov.br e eventual padrão de nomenclatura já adotado pelo órgão
- Confirmar o vínculo da usuária com a SEXEC e a adequação do perfil solicitado antes do cadastro
- Registrar a demanda para criação da conta de e-mail institucional conforme procedimento interno da DTI