Suporte #442
Aberta[GLPI #2026072490] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026072490.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072490
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : Fundação Municipal de Saúde - FMS
- Secretário / Presidente : Ilza Boeira Fellows
- Nome Completo (sem abreviação) : WAGNER SANTOS ESTEVES
- Matrícula : 4375580
- Sugestão de E-mail : wagner.esteves@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : ESTEVES
- Cargo : CHEFE DO SERVIÇO DE FINANÇAS
- CPF : 08825227795
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidor da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço wagner.esteves@saude.niteroi.rj.gov.br e nome de exibição ESTEVES. O chamado informa matrícula, cargo e aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Trata-se de demanda de provisionamento de serviço de e-mail institucional, sem indicação de falha técnica. A necessidade provável é disponibilizar nova caixa postal para usuário da FMS/SMS conforme dados cadastrais informados.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar os dados cadastrais informados no chamado e a autorização da unidade solicitante para criação da conta
- Verificar a disponibilidade e aderência do endereço sugerido ao padrão de nomenclatura do domínio saude.niteroi.rj.gov.br
- Registrar para o técnico responsável o provisionamento da caixa postal e do nome de exibição conforme solicitado
- Orientar o retorno ao solicitante com os dados de acesso e eventuais instruções de primeiro uso, conforme procedimento interno