Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072490.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072490

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : Fundação Municipal de Saúde - FMS
3. Secretário / Presidente : Ilza Boeira Fellows
4. Nome Completo (sem abreviação) : WAGNER SANTOS ESTEVES
5. Matrícula : 4375580
6. Sugestão de E-mail : wagner.esteves@saude.niteroi.rj.gov.br
7. Nome de Exibição do E-mail : ESTEVES
8. Cargo : CHEFE DO SERVIÇO DE FINANÇAS
9. CPF : 08825227795
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidor da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço wagner.esteves@saude.niteroi.rj.gov.br e nome de exibição ESTEVES. O chamado informa matrícula, cargo e aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Trata-se de demanda de provisionamento de serviço de e-mail institucional, sem indicação de falha técnica. A necessidade provável é disponibilizar nova caixa postal para usuário da FMS/SMS conforme dados cadastrais informados.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar os dados cadastrais informados no chamado e a autorização da unidade solicitante para criação da conta
• Verificar a disponibilidade e aderência do endereço sugerido ao padrão de nomenclatura do domínio saude.niteroi.rj.gov.br
• Registrar para o técnico responsável o provisionamento da caixa postal e do nome de exibição conforme solicitado
• Orientar o retorno ao solicitante com os dados de acesso e eventuais instruções de primeiro uso, conforme procedimento interno