Suporte #244
Aberta[GLPI #2026070211] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026070211.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026070211
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > ION - Empresa de Infraestrutura e Obras de Niterói
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Reset de senha e-mail
Reset de senha e-mail - Nome completo : Roger de Araujo Costa
- E-mail : roger.costa@niteroi.rj.gov.br
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: O usuário solicita um reset de senha para o e-mail institucional.
Causa provável: A causa provável é que o usuário tenha esquecido a senha do e-mail institucional.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Verificar a identidade do usuário
- Executar o reset de senha
- Notificar o usuário sobre a nova senha
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 26 dias
- Situação alterado de Nova para Feedback
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 26 dias
- Situação alterado de Feedback para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 26 dias
- Situação alterado de Em andamento para Feedback
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Pendente.