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Suporte #69

Fechada
AC FS

[GLPI #2026061144] INFRAESTRUTURA > SUPORTE - SISTEMA

Suporte #69: [GLPI #2026061144] INFRAESTRUTURA > SUPORTE - SISTEMA

Adicionado por Automacao Claude Planning aproximadamente 1 mês atrás. Atualizado aproximadamente 1 mês atrás.

Situação:
Fechada
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
Felipe Santoro
Início:
16/06/2026
Data prevista:
% Terminado:

0%

Tempo estimado:

Descrição

Chamado importado do GLPI #2026061144.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026061144

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > SUPORTE - SISTEMA
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

  1. Selecione o serviço desejado : ObservaNit
     ObservaNit
  2. Serviço : Atualização de Sistema
  3. Descrição :
    Solicito atualização do sistema
  4. Anexo : Nenhum documento anexado

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de atualização do sistema ObservaNit pela FMS/SMS da Prefeitura de Niterói.
Causa provável: A atualização pode ser necessária para corrigir falhas ou implementar novas funcionalidades no sistema.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

  • Verificar a versão atual do sistema ObservaNit
  • Identificar as mudanças necessárias para a atualização
  • Executar a atualização conforme procedimentos padrão

FS Atualizado por Felipe Santoro há aproximadamente 1 mês Ações
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 #1

  • Atribuído para ajustado para Felipe Santoro

FS Atualizado por Felipe Santoro há aproximadamente 1 mês Ações
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 #2

  • Situação alterado de Nova para Em andamento
  • % Terminado alterado de 0 para 0
  • Atribuído para alterado de Felipe Santoro para Felipe Santoro

FS Atualizado por Felipe Santoro há aproximadamente 1 mês Ações
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 #3

  • Situação alterado de Em andamento para Feedback
  • % Terminado alterado de 0 para 0
  • Atribuído para alterado de Felipe Santoro para Felipe Santoro

AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 1 mês Ações
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 #4

Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Pendente.

AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 1 mês Ações
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 #5

  • Situação alterado de Feedback para Fechada

AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 1 mês Ações
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 #6

💬 Comentário no GLPI — — (2026-06-23 18:47:26):

Chamado encerrado. Caso necessário, favor reabrir com o ID de referencia

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