Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072812.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072812

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : FMS-SMS
3. Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
4. Nome Completo (sem abreviação) : Rita de Cássia de Souza de Savelli
5. Matrícula : 438496-2
6. Sugestão de E-mail : rita.savelli@saude.niteroi.rj.gov.br
7. Nome de Exibição do E-mail : Rita Savelli
8. Cargo : Chefe da Seção de Patologia Obstétrica
9. CPF : 80214185753
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidora da FMS/SMS, com endereço sugerido rita.savelli@saude.niteroi.rj.gov.br e nome de exibição Rita Savelli. O chamado apresenta os dados cadastrais básicos e o aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Trata-se de demanda de provisionamento de serviço de e-mail institucional, não de falha técnica reportada. A execução depende de validação cadastral e disponibilidade/padronização do endereço solicitado no domínio informado.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar os dados funcionais informados no chamado e a autorização da unidade solicitante
• Verificar a padronização e a disponibilidade do endereço de e-mail sugerido no domínio da entidade
• Conferir se há política interna ou fluxo complementar para criação de caixa postal institucional
• Registrar a triagem para provisionamento da conta e comunicação ao responsável pela criação