Suporte #467
Aberta[GLPI #2026021025] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026021025.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026021025
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : FMS - FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAÚDE
- Secretário / Presidente : Ilza Boeira Fellows
- Nome Completo (sem abreviação) : ALINE DE OLIVEIRA SILVA MÜLLER PEDROSA
- Matrícula : 1.438.480
- Sugestão de E-mail : aline.vigilanciasanitaria.atendimento@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : Atendente Aline Müller
- Cargo : ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
- CPF : 09923109704
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de caixa postal institucional para servidora da FMS/SMS, no domínio saude.niteroi.rj.gov.br, com nome de exibição informado. O chamado traz os dados cadastrais e a sugestão de endereço de e-mail para provisionamento.
Causa provável: Trata-se de demanda de provisionamento de e-mail institucional, sem indicação de falha técnica. A necessidade provável é a criação de nova conta/caixa postal conforme cadastro funcional e padrão de nomenclatura do órgão.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar os dados funcionais e a autorização da unidade solicitante para criação da conta
- Verificar se o endereço sugerido está disponível e aderente ao padrão de nomenclatura do domínio saude.niteroi.rj.gov.br
- Confirmar o nome de exibição e o vínculo da nova caixa postal com a unidade informada
- Encaminhar a solicitação para a fila responsável pelo provisionamento do e-mail institucional