Suporte #458
Aberta[GLPI #2026072769] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026072769.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072769
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAÚDE - FMS
- Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
- Nome Completo (sem abreviação) : JOÃO CARLOS GOMES FELIPE
- Matrícula : 1435564
- Sugestão de E-mail : joao.vigilanciasanitaria.medicamentos@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : JOÃO CARLOS GOMES FELIPE
- Cargo : Farmacêutico
- CPF : 66994055787
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidor da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário. O chamado contém os dados funcionais e a concordância com o termo de responsabilidade.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa/técnica de provisionamento de correio institucional no ambiente de e-mail corporativo da Prefeitura. Não há indicação de falha técnica, mas sim de necessidade de criação de nova caixa postal conforme cadastro funcional.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar se a solicitação de criação de e-mail está completa e se os dados do servidor e do órgão estão consistentes
- Verificar a disponibilidade e conformidade do endereço de e-mail sugerido com o padrão institucional
- Confirmar se há autorização ou fluxo interno exigido para provisionamento da conta no ambiente de e-mail corporativo
- Registrar a tarefa interna para criação da caixa postal e configuração do nome de exibição informado