Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072723.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072723

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : Fundação Municipal de Saúde
3. Secretário / Presidente : Ilza Boeira Fellows
4. Nome Completo (sem abreviação) : Thamirys eccard de souza catharino
5. Matrícula : 437318-7
6. Sugestão de E-mail : thamirys.eccard@saude.niteroi.rj.gov.br
7. Nome de Exibição do E-mail : Thamirys
8. Cargo : Chefe de seção de pacientes intensivos
9. CPF : 05765132707
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidora da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário. O chamado traz os dados cadastrais mínimos e o aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Demanda administrativa de provisionamento de nova caixa postal no ambiente de e-mail institucional da Prefeitura. Não há indicação de falha técnica, mas sim de criação de recurso de infraestrutura já prevista em catálogo.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar os dados cadastrais informados no chamado e a vinculação da solicitante ao órgão indicado
• Verificar a disponibilidade e conformidade do endereço de e-mail sugerido com o padrão institucional
• Registrar a solicitação para provisionamento da conta no ambiente de e-mail institucional
• Orientar o retorno ao solicitante com os dados de acesso ou fluxo de entrega, conforme procedimento interno