Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072505.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072505

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : FMS/SMS
3. Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
4. Nome Completo (sem abreviação) : MARTA ALVES SANTOS
5. Matrícula : 4351557
6. Sugestão de E-mail : marta.alves@saude.niteroi.rj.gov.br
7. Nome de Exibição do E-mail : Marta Alves
8. Cargo : Assistente Social
9. CPF : 04110817722
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidora da FMS/SMS, com sugestão de endereço marta.alves@saude.niteroi.rj.gov.br e nome de exibição Marta Alves. O chamado informa matrícula, cargo e aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa de provisionamento de conta no serviço de e-mail institucional, sem indicação de falha técnica. A execução depende de validação cadastral e disponibilidade do endereço sugerido no domínio informado.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar os dados cadastrais informados no chamado e o vínculo da solicitada com a FMS/SMS
• Verificar se o endereço marta.alves@saude.niteroi.rj.gov.br está disponível no ambiente de e-mail
• Confirmar a política de nomenclatura e o domínio aplicável para criação da conta
• Registrar para o técnico responsável a criação da caixa postal e a configuração do nome de exibição informado