Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072493.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072493

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAUDE - HPJ
3. Secretário / Presidente : Ilza Boeira Fellows
4. Nome Completo (sem abreviação) : Maria Lucia Gaspar Lontro
5. Matrícula : 1437164
6. Sugestão de E-mail : lucia.lontro@saude.niteroi.rj.gov.br
7. Nome de Exibição do E-mail : Lucia Lontro
8. Cargo : Chefe de Serviço de Pessoal
9. CPF : 82895317704
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidora da Fundação Municipal de Saúde - HPJ, com sugestão de endereço lucia.lontro@saude.niteroi.rj.gov.br e nome de exibição Lucia Lontro. O chamado informa dados funcionais e registra concordância com o termo de responsabilidade de uso do e-mail corporativo.
Causa provável: Demanda administrativa de provisionamento de conta no serviço de e-mail institucional da Prefeitura. Não há indicação de falha técnica, mas sim necessidade de cadastro/criação de nova caixa postal.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar os dados informados no formulário e confirmar se a solicitação está completa para provisionamento da conta
• Verificar a disponibilidade e aderência do endereço sugerido no domínio informado
• Conferir se o órgão e a vinculação funcional da usuária estão compatíveis com a política de criação de e-mail institucional
• Registrar a tarefa interna para provisionamento da conta e posterior comunicação ao solicitante