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Suporte #439

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[GLPI #2026072481] Infraestrutura > E-mail

Suporte #439: [GLPI #2026072481] Infraestrutura > E-mail

Adicionado por Automacao Claude Planning 4 dias atrás. Atualizado 4 dias atrás.

Situação:
Feedback
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
-
Início:
24/07/2026
Data prevista:
% Terminado:

0%

Tempo estimado:

Descrição

Chamado importado do GLPI #2026072481.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072481

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

  1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
     Criação de e-mail
  2. Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAUDE
  3. Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
  4. Nome Completo (sem abreviação) : VITOR HUGO MAGALHAES
  5. Matrícula : 1435534
  6. Sugestão de E-mail :
  7. Nome de Exibição do E-mail : Vitor Humag HOF
  8. Cargo : Chefe da Seção de Suprimentos
  9. CPF : 08857797708
  10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidor da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informado. O chamado traz dados cadastrais e aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa de provisionamento de conta no serviço de e-mail institucional, sem indicação de falha técnica. A execução depende de validação cadastral e disponibilidade/unicidade do endereço solicitado no domínio informado.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

  • Validar os dados do solicitante e do vínculo funcional informados no formulário
  • Verificar a disponibilidade e conformidade do endereço no domínio da entidade
  • Confirmar o nome de exibição desejado e revisar possível divergência entre nome completo e nome de exibição informado
  • Registrar a solicitação para provisionamento da conta conforme fluxo interno de e-mail institucional
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