Suporte #428
Aberta[GLPI #2026072381] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026072381.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072381
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAÚDE - FMS
- Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
- Nome Completo (sem abreviação) : MARIO MAURELLI JÚNIOR
- Matrícula : 1432394-5
- Sugestão de E-mail : mario.vigilanciasanitaria.alimentos@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : MARIO MAURELLI JÚNIOR
- Cargo : MEDICO VETERINARIO
- CPF : 00908329733
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidor da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário. O chamado contém os dados funcionais e a concordância com o termo de uso do e-mail corporativo.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa de provisionamento de serviço de e-mail institucional sustentado pela DTI, sem indicação de falha técnica. A execução depende da validação dos dados cadastrais e da disponibilidade/padronização do endereço solicitado.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar os dados funcionais do usuário e o vínculo informado com a FMS
- Verificar se o endereço de e-mail sugerido está disponível e aderente ao padrão institucional
- Registrar para o técnico responsável a criação da caixa postal com o nome de exibição solicitado
- Confirmar se há necessidade de comunicar credenciais iniciais e orientações de primeiro acesso ao solicitante responsável
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 5 dias
- Situação alterado de Nova para Feedback
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 5 dias
- Situação alterado de Feedback para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 5 dias
- Situação alterado de Em andamento para Fechada
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 13 horas
- Situação alterado de Fechada para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 13 horas
💬 Comentário no GLPI — — (2026-07-27 16:52:00):
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