Suporte #426
Aberta[GLPI #2026072379] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026072379.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072379
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAÚDE - FMS
- Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
- Nome Completo (sem abreviação) : KATIA DE PAULA ALVES
- Matrícula : 1432884-5
- Sugestão de E-mail : katia.vigilanciasanitaria.alimentos@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : KATIA DE PAULA ALVES
- Cargo : MÉDICO VETERINÁRIO
- CPF : 87164558787
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de e-mail institucional para servidora da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário. O chamado contém os dados funcionais mínimos e o aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Demanda regular de provisionamento de conta de e-mail institucional para nova usuária ou necessidade funcional de acesso ao correio corporativo. Não há indicação de falha técnica, mas sim de criação administrativa no ambiente de e-mail sustentado pela DTI.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar os dados funcionais informados no chamado e a vinculação da usuária à FMS
- Verificar a disponibilidade e conformidade do endereço de e-mail sugerido no domínio informado
- Registrar a solicitação para provisionamento da conta com o nome de exibição indicado
- Orientar o retorno ao solicitante com os dados de acesso ou fluxo de entrega, conforme procedimento interno