Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072350.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072350

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : CAIS / FMS
3. Secretário / Presidente : ILZA FELLOWS
4. Nome Completo (sem abreviação) : Valéria Patrocínio Teixeira Vaz
5. Matrícula : 143.860-7
6. Sugestão de E-mail : cais.adm@saude.niteroi.rj.gov.br
7. Nome de Exibição do E-mail : Administrativo
8. Cargo : DIRETORA TÉCNICA
9. CPF : 67554814753
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para a entidade CAIS / FMS, com sugestão de endereço cais.adm@saude.niteroi.rj.gov.br e nome de exibição “Administrativo”. O chamado informa os dados funcionais da servidora vinculada à solicitação e aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Trata-se de uma demanda administrativa de provisionamento de e-mail institucional, sem indicação de falha técnica. A execução depende de validação cadastral e verificação de disponibilidade/padrão do endereço solicitado no domínio informado.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar os dados informados no chamado e o vínculo da servidora com a entidade CAIS / FMS
• Verificar a disponibilidade do endereço cais.adm@saude.niteroi.rj.gov.br e a aderência ao padrão de nomenclatura adotado
• Confirmar o tipo de caixa postal a ser criada, considerando que o nome de exibição solicitado é genérico (“Administrativo”)
• Registrar a solicitação para provisionamento da conta de e-mail institucional conforme fluxo interno