Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072206.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072206

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > GAB - Gabinete do Prefeito
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : Diario Oficial
3. Secretário / Presidente : Maria Clara Sotello
4. Nome Completo (sem abreviação) : Laurence Chalhoub Santos
5. Matrícula : 12457640
6. Sugestão de E-mail : lmchalhoub@hotmail.com
7. Nome de Exibição do E-mail : Chalhoub
8. Cargo : Chefe de Divisão
9. CPF : 09250241712
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para Laurence Chalhoub Santos, vinculada ao órgão Diário Oficial. O chamado informa dados cadastrais, cargo, matrícula e nome de exibição desejado.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa de provisionamento de conta no serviço de e-mail institucional, sem relato de falha técnica. A sugestão informada para o endereço está em domínio externo e pode não corresponder ao padrão de nomenclatura corporativa.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar se a solicitação de criação de e-mail institucional está autorizada para o órgão e cargo informados
• Conferir os dados cadastrais do usuário e o aceite do termo de responsabilidade
• Verificar o padrão de nomenclatura do endereço corporativo, considerando que a sugestão enviada usa domínio externo
• Registrar para o técnico responsável a necessidade de provisionamento da conta e definição do endereço institucional adequado