Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072205.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072205

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > SEXEC - Secretaria Executiva do Prefeito
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : Diário Oficial
3. Secretário / Presidente : Maria Clara Sotello
4. Nome Completo (sem abreviação) : Raiza Gabriel da Silva
5. Matrícula : 12413624
6. Sugestão de E-mail : raiza.gabriel@gmail.com
7. Nome de Exibição do E-mail : Raiza Gabriel
8. Cargo : Assessor A
9. CPF : 15729023707
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de provisionamento de e-mail institucional para Raiza Gabriel da Silva, vinculada ao órgão Diário Oficial, com nome de exibição informado e termo de responsabilidade aceito. O chamado traz dados funcionais e cadastrais para criação da conta.
Causa provável: Trata-se de uma demanda de cadastro/provisionamento de nova caixa postal institucional, não de falha técnica. A informação de 'sugestão de e-mail' foi preenchida com um endereço externo, o que pode exigir validação do identificador institucional a ser adotado.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar os dados funcionais da servidora e o vínculo com o órgão informado
• Confirmar o padrão de nomenclatura do e-mail institucional a ser criado
• Verificar se já existe conta corporativa associada à matrícula ou ao CPF informados
• Registrar para o técnico responsável a criação da conta com o nome de exibição solicitado