Suporte #402
Aberta[GLPI #2026072049] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026072049.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072049
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAÚDE - FMS
- Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
- Nome Completo (sem abreviação) : JORGE LUIZ TEIXEIRA FERREIRA
- Matrícula : 1435546
- Sugestão de E-mail : jorge.vigilanciasanitaria.penalidades@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : JORGE LUIZ TEIXEIRA FERREIRA
- Cargo : AGENTE ADMINISTRATIVO
- CPF : 07663663756
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de e-mail institucional para servidor da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário. O chamado contém os dados funcionais mínimos do solicitante e a concordância com o termo de uso.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa de provisionamento de conta no serviço de e-mail institucional da DTI. Não há indicação de falha técnica, mas sim necessidade de criação de nova caixa postal conforme padrão do órgão.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar os dados funcionais informados no formulário e a vinculação do usuário à FMS
- Verificar a disponibilidade e aderência do endereço de e-mail sugerido às regras de nomenclatura do domínio institucional
- Registrar a solicitação para provisionamento da conta de e-mail com o nome de exibição informado
- Confirmar se há necessidade de incluir a nova conta em grupos, listas ou políticas específicas do órgão
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 8 dias
- Situação alterado de Nova para Feedback
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 7 dias
- Situação alterado de Feedback para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 7 dias
- Situação alterado de Em andamento para Fechada
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 14 horas
- Situação alterado de Fechada para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 14 horas
💬 Comentário no GLPI — — (2026-07-27 16:56:43):
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