Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072045.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072045

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > Adm. Reg. do Sapê, Badu e Matapaca
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : Secretaria Regional do Sapê
3. Secretário / Presidente : Rafael do Vale Cruz
4. Nome Completo (sem abreviação) : ISABELLE CRISTINA DA SILVA DE PAULA
5. Matrícula : 12482120
6. Sugestão de E-mail : isabellesape@administracao.niteroi.rj.gov.br
7. Nome de Exibição do E-mail : Isabelle de Paula
8. Cargo : ASSESSOR A - CC-1
9. CPF : 15735382721
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidora da Secretaria Regional do Sapê, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário. O chamado contém os dados cadastrais básicos e a concordância com o termo de responsabilidade.
Causa provável: Demanda administrativa de provisionamento de nova caixa postal no ambiente de e-mail institucional da Prefeitura. Não há indício de falha técnica relatada; trata-se de criação de acesso.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar os dados informados no formulário, incluindo nome completo, matrícula, órgão e cargo
• Verificar a disponibilidade do endereço de e-mail sugerido no domínio informado
• Confirmar se a solicitação atende ao fluxo e às regras internas de criação de contas institucionais
• Registrar para o técnico responsável o provisionamento da caixa postal e a configuração do nome de exibição informado