Suporte #398
Aberta[GLPI #2026072014] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026072014.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072014
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAÚDE - FMS
- Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
- Nome Completo (sem abreviação) : LUIZ AUGUSTO FARIA DE ANDRADE
- Matrícula : 1435947-7
- Sugestão de E-mail : luiz.vigilanciasanitaria.alimentos@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : LUIZ AUGUSTO FARIA DE ANDRADE
- Cargo : MEDICO VETERINARIO
- CPF : 01157684750
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidor da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço, nome de exibição e dados funcionais informados no formulário.
Causa provável: Demanda administrativa de provisionamento de caixa postal no serviço de e-mail institucional da Prefeitura. Não há indicação de falha técnica, mas sim de necessidade de cadastro e validação dos dados informados.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar os dados funcionais do solicitante e o vínculo com a FMS
- Verificar a disponibilidade e aderência do endereço de e-mail sugerido ao padrão institucional
- Conferir se o termo de responsabilidade foi aceito e se as informações obrigatórias estão completas
- Registrar a solicitação para provisionamento da conta no serviço de e-mail institucional
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 8 dias
- Situação alterado de Nova para Feedback
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 5 dias
- Situação alterado de Feedback para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 4 dias
- Situação alterado de Em andamento para Fechada
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 14 horas
- Situação alterado de Fechada para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 14 horas
💬 Comentário no GLPI — — (2026-07-27 16:43:12):
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