Suporte #392
Aberta[GLPI #2026071864] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026071864.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026071864
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAÚDE - FMS
- Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
- Nome Completo (sem abreviação) : ANA MARIA GONÇALVES
- Matrícula : 1432889
- Sugestão de E-mail : ana.vigilanciasanitaria.engenharia@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : ANA MARIA GONÇALVES
- Cargo : ENGENHEIRA
- CPF : 00621849707
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidora da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário. O chamado contém os dados cadastrais básicos e a concordância com o termo de uso.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa de provisionamento de e-mail institucional, sem indicação de falha técnica. A necessidade decorre de criação de nova caixa postal para uso funcional no domínio institucional informado.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar se os dados obrigatórios para criação da conta estão completos e consistentes com o padrão institucional
- Verificar a disponibilidade e aderência do endereço sugerido ao padrão de nomenclatura do órgão
- Confirmar a vinculação da solicitante à unidade informada e o perfil de uso necessário para a conta
- Registrar a solicitação para provisionamento da caixa postal pela equipe responsável
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 11 dias
- Situação alterado de Nova para Feedback
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 7 dias
- Situação alterado de Feedback para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 7 dias
- Situação alterado de Em andamento para Fechada
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 14 horas
- Situação alterado de Fechada para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 14 horas
💬 Comentário no GLPI — — (2026-07-27 16:55:43):
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