Suporte #385
Aberta[GLPI #2026071820] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026071820.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026071820
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAÚDE - FMS
- Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
- Nome Completo (sem abreviação) : VIVIANE FERREIRA DE SOUSA
- Matrícula : 1436162
- Sugestão de E-mail : viviane.vigilanciasanitaria.penalidades@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : VIVIANE FERREIRA DE SOUSA
- Cargo : AGENTE DE SAÚDE PÚBLICA
- CPF : 00548543771
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidora da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário. O chamado está claramente enquadrado no serviço de e-mail institucional.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa de provisionamento de caixa postal no ambiente de e-mail corporativo da Prefeitura. Não há relato de falha técnica, mas sim necessidade de criação de nova conta vinculada à usuária informada.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar se a solicitação contém os dados mínimos para provisionamento da conta de e-mail institucional
- Verificar a disponibilidade e aderência do endereço sugerido à política de nomenclatura do domínio institucional
- Conferir a vinculação da usuária à entidade FMS e o aceite do termo de responsabilidade registrado no chamado
- Registrar a triagem para encaminhamento à fila responsável pela criação de e-mail corporativo