Suporte #300
Aberta[GLPI #2026071189] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026071189.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026071189
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > SEPLAG - Secretaria de Planejamento, Orçamento e Modernização da Gestão
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : Seplag
- Secretário / Presidente : Elissa Rasma
- Nome Completo (sem abreviação) : Anna Carolina de Oliveira Velasco
- Matrícula : 12485600
- Sugestão de E-mail : npp@seplag.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : Núcleo de Projetos e Parcerias
- Cargo : Analista de Políticas Públicas e Gestão Governamental
- CPF : 10926005740
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de caixa de e-mail institucional para a SEPLAG, com endereço sugerido npp@seplag.niteroi.rj.gov.br e nome de exibição "Núcleo de Projetos e Parcerias". O chamado informa os dados funcionais da solicitante e a concordância com o termo de responsabilidade.
Causa provável: Não se trata de incidente, mas de demanda de provisionamento de serviço de e-mail institucional. A execução depende de validação cadastral e da disponibilidade/política de nomenclatura do endereço solicitado no domínio da secretaria.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar os dados informados no formulário e o vínculo da solicitante com a SEPLAG
- Verificar se o endereço npp@seplag.niteroi.rj.gov.br está disponível e aderente ao padrão de nomenclatura adotado
- Confirmar o tipo de caixa a ser criada (individual, setorial ou funcional) conforme a finalidade informada
- Registrar a solicitação para provisionamento da conta no ambiente de e-mail institucional