Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026050619.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026050619

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > COMPUTAÇÃO EM NUVEM
Entidade: Prefeitura de Niterói > NITTRANS - Niterói Transporte e Trânsito S/A
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioFavor preencher o formulário abaixo:

1. Descrição :
   Prezados,

Conforme conversamos no dia 29/04, aqui na Nittrans, encaminho o pedido de licenças do Power BI Pro, Azure SQL Database, Microsoft Entra ID e Azure AI Studio.

Solicitação encaminhada por email conforme orientado e formalizada pelo e-Niteroi
2) Anexo : Documento anexado

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação formal de licenças e serviços de nuvem para a Nittrans, incluindo Power BI Pro, Azure SQL Database, Microsoft Entra ID e Azure AI Studio. O chamado indica que o pedido já foi encaminhado por e-mail e formalizado pelo e-Niterói.
Causa provável: Trata-se de demanda de provisionamento/aquisição de recursos em ambiente Microsoft/Azure, não de falha técnica reportada. Falta detalhamento sobre quantitativos, finalidade de uso, escopo técnico e ambiente de destino.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar o escopo da solicitação e identificar quantidades, perfis de acesso e unidades demandantes para cada licença/serviço
• Confirmar se há documento anexo com justificativa, aprovação e requisitos técnicos da contratação ou provisão
• Verificar a disponibilidade contratual e o modelo de licenciamento vigente para Power BI Pro, Azure SQL Database, Microsoft Entra ID e Azure AI Studio
• Registrar a necessidade de definição técnica de tenant, assinaturas, custos e responsáveis antes de encaminhar para atendimento