Chamados GLPI

💬 Comentário no GLPI — — (2026-06-17 13:46:31):

Prezado(a),

Conforme solicitado, seguem os dados de acesso ao seu e-mail corporativo:

Endereço de e-mail e senha:

Login:sergio.cruz@niteroi.rj.gov.br 

Senha:T.600918498019ok

Para acessar sua conta, siga as instruções abaixo:

Acesse o site https://outlook.office.com

Clique em "Entrar" e informe seu endereço de e-mail e a senha provisória fornecida acima.

Após a alteração, você terá acesso total à sua conta.

Se houver qualquer dúvida ou dificuldade no acesso, por favor, entre em contato via e-niteroi. (https://e.niteroi.rj.gov.br/)

Automacao Claude Planning escreveu:

Chamado importado do GLPI #2026061728.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026061728

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > ION - Empresa de Infraestrutura e Obras de Niterói
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Reset de senha e-mail
    Reset de senha e-mail
2. Nome completo : Sergio Werneck Isabel da Cruz
3. E-mail : s.werneck54@gmail.com

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: O solicitante pediu o reset da senha do e-mail institucional.
Causa provável: A causa provável é que o usuário não consegue acessar sua conta de e-mail devido à senha esquecida.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Verificar a identidade do solicitante
• Realizar o reset da senha do e-mail
• Notificar o solicitante sobre a nova senha