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Suporte #51

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[GLPI #2026061578] Infraestrutura > E-mail

Suporte #51: [GLPI #2026061578] Infraestrutura > E-mail

Adicionado por Automacao Claude Planning aproximadamente 1 mês atrás. Atualizado 18 dias atrás.

Situação:
Feedback
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
-
Início:
15/06/2026
Data prevista:
% Terminado:

0%

Tempo estimado:

Descrição

Chamado importado do GLPI #2026061578.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026061578

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > SMF - Secretaria Municipal de Fazenda
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

  1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
     Criação de e-mail
  2. Órgão / Entidade : Secretaria municipal de fazenda
  3. Secretário / Presidente : Cesar Augusto Barbiero
  4. Nome Completo (sem abreviação) : Keshlly dos Santos do Nascimento
  5. Matrícula : 12488700
  6. Sugestão de E-mail :
  7. Nome de Exibição do E-mail : Keshlly Santos
  8. Cargo : assistente b
  9. CPF : 17959238731
  10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação para criação de um novo e-mail institucional para um funcionário da Secretaria Municipal de Fazenda.
Causa provável: Necessidade de um novo e-mail para uso administrativo na secretaria.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

  • Verificar a solicitação de criação de e-mail
  • Criar o e-mail conforme as diretrizes
  • Notificar o solicitante sobre a criação do e-mail

AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 1 mês Ações
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 #1

  • Situação alterado de Nova para Feedback

AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 1 mês Ações
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 #2

  • Situação alterado de Feedback para Em andamento

Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).

AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 1 mês Ações
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 #3

  • Situação alterado de Em andamento para Feedback

Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Pendente.

AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 1 mês Ações
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 #4

💬 Comentário no GLPI — — (2026-06-17 16:02:19):

Prezada,

o e-mail já existe em nosso sistema. Gostaria do reset da senha?

AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 18 dias Ações
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 #5

💬 Comentário no GLPI — — (2026-07-10 15:36:04):

.

Ações
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