Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072776.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072776

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAUDE - FMS
3. Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
4. Nome Completo (sem abreviação) : MARCELO NOGUEIRA VIANA
5. Matrícula : 1432377
6. Sugestão de E-mail : marcelo.vigilanciasanitaria.saude@saude.niteroi.rj.gov.br
7. Nome de Exibição do E-mail : MARCELO NOGUEIRA VIANA
8. Cargo : MÉDICO VETERINÁRIO
9. CPF : 86183621749
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidor da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário. O chamado traz os dados cadastrais básicos e a concordância com o termo de responsabilidade.
Causa provável: Demanda administrativa de provisionamento de e-mail institucional para novo usuário ou formalização de acesso corporativo. Não há indício de falha técnica relatada, mas sim necessidade de criação/configuração de conta.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar se a solicitação de criação está completa e se o endereço sugerido segue o padrão institucional adotado
• Confirmar a autorização da unidade/órgão responsável e o vínculo do solicitante com a FMS
• Verificar a disponibilidade do endereço de e-mail sugerido e eventual existência de conta já provisionada para a matrícula informada
• Registrar a demanda para provisionamento da caixa postal e definição dos parâmetros de acesso pela equipe responsável