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Suporte #441

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[GLPI #2026072485] Infraestrutura > E-mail

Suporte #441: [GLPI #2026072485] Infraestrutura > E-mail

Adicionado por Automacao Claude Planning 4 dias atrás. Atualizado 4 dias atrás.

Situação:
Feedback
Prioridade:
Normal
Atribuído para:
-
Início:
24/07/2026
Data prevista:
% Terminado:

0%

Tempo estimado:

Descrição

Chamado importado do GLPI #2026072485.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072485

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

  1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
     Criação de e-mail
  2. Órgão / Entidade : Hospital Orêncio de Freitas
  3. Secretário / Presidente : Ilza Boeira Fellows
  4. Nome Completo (sem abreviação) : Pedro Henrique Guimarães Motta
  5. Matrícula : 4371597
  6. Sugestão de E-mail :
  7. Nome de Exibição do E-mail : Pedro Motta
  8. Cargo : Chefe da Divisão Administrativa
  9. CPF : 08418184442
  10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para Pedro Henrique Guimarães Motta, vinculado ao Hospital Orêncio de Freitas, com sugestão de endereço . O chamado informa matrícula, cargo, nome de exibição e aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Demanda administrativa de provisionamento de serviço de e-mail institucional no domínio da Saúde. Não há relato de falha técnica, mas sim necessidade de criação de nova conta.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

  • Validar os dados informados no formulário e a completude da solicitação
  • Verificar a disponibilidade do endereço sugerido no domínio saude.niteroi.rj.gov.br
  • Confirmar a vinculação do solicitante ao órgão informado e a adequação do cargo para concessão da conta
  • Registrar para o técnico responsável a criação da caixa postal e a configuração do nome de exibição informado

AC Atualizado por Automacao Claude Planning4 dias Ações #1

  • Situação alterado de Nova para Feedback
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