Chamados GLPI

Chamado importado do GLPI #2026072484.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072484

Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído

--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço

1. Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
    Criação de e-mail
2. Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAUDE - FMS
3. Secretário / Presidente : Ilza Boeira Fellows
4. Nome Completo (sem abreviação) : Luana Mizael da Silva
5. Matrícula : 1437576
6. Sugestão de E-mail : luana.mizael@saude.niteroi.rj.gov.br
7. Nome de Exibição do E-mail : Luana Mizael
8. Cargo : Chefe de Serviço
9. CPF : 12568614722
10. Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.

--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidora da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário. O chamado traz os dados cadastrais necessários e aceite do termo de responsabilidade.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa de provisionamento de serviço de e-mail institucional, sem relato de falha técnica. A necessidade provável é a criação de nova caixa postal e vinculação aos padrões de nomenclatura e políticas da entidade.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:

• Validar os dados cadastrais informados no formulário e a elegibilidade da solicitante para criação de e-mail institucional
• Verificar a disponibilidade do endereço sugerido e a conformidade com o padrão de nomenclatura do domínio
• Registrar para o técnico responsável a necessidade de provisionamento da conta no ambiente de e-mail institucional
• Orientar a conferência de políticas de acesso inicial, grupos e permissões aplicáveis à unidade FMS/SMS