Suporte #429
Aberta[GLPI #2026072382] Infraestrutura > E-mail
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Descrição
Chamado importado do GLPI #2026072382.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026072382
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAÚDE - FMS
- Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
- Nome Completo (sem abreviação) : FERNANDO JOSÉ FIGUEIREDO DA SILVA
- Matrícula : 1435577-2
- Sugestão de E-mail : fernando.vigilanciasanitaria.alimentos@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : FERNANDO JOSE FIGUEIREDO DA SILVA
- Cargo : MEDICO VETERINARIO
- CPF : 84796480749
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidor da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço e nome de exibição informados no formulário.
Causa provável: Trata-se de demanda administrativa de provisionamento de serviço de e-mail institucional, sem indício de falha técnica reportada no chamado. A execução depende de validação cadastral e das regras de nomenclatura e criação de contas da DTI.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar os dados do solicitante e do servidor informados no formulário, incluindo órgão, matrícula e nome completo
- Verificar a disponibilidade e conformidade do endereço de e-mail sugerido com o padrão institucional
- Confirmar se o termo de responsabilidade foi registrado conforme o fluxo exigido para criação de conta
- Registrar a triagem para provisionamento da caixa postal pela equipe responsável pelo e-mail institucional
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 5 dias
- Situação alterado de Nova para Feedback
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 5 dias
- Situação alterado de Feedback para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 5 dias
- Situação alterado de Em andamento para Fechada
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 12 horas
- Situação alterado de Fechada para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 12 horas
💬 Comentário no GLPI — — (2026-07-27 16:51:46):
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