Suporte #381
Aberta[GLPI #2026071793] Infraestrutura > E-mail
0%
Descrição
Chamado importado do GLPI #2026071793.
Link: https://e.niteroi.rj.gov.br/front/ticket.form.php?id=2026071793
Solicitante: —
Categoria: INFRAESTRUTURA CORPORATIVA > E-MAIL INSTITUCIONAL
Entidade: Prefeitura de Niterói > FMS / SMS
Grupo técnico (GLPI): Infraestrutura
Técnico (GLPI): Não atribuído
--- Descrição original (GLPI) ---
Dados do formulárioServiço
- Selecione o serviço desejado : Criação de e-mail
Criação de e-mail - Órgão / Entidade : FUNDAÇÃO MUNICIPAL DE SAUDE - FMS
- Secretário / Presidente : ILZA BOEIRA FELLOWS
- Nome Completo (sem abreviação) : MARIA DE LOURDES DA COSTA MARQUES
- Matrícula : 1226224
- Sugestão de E-mail : lourdes.vigilanciasanitaria.alimentos@saude.niteroi.rj.gov.br
- Nome de Exibição do E-mail : MARIA DE LOURDES DA COSTA MARQUES
- Cargo : AGENTE DE SAUDE PUBLICA
- CPF : 64143830744
- Termo de Responsabilidade pelo Uso do E-mail Corporativo : Li e estou DE ACORDO que o e-mail corporativo é de uso exclusivo para fins administrativos e que o uso indevido pode gerar responsabilização conforme a lei.
--- Análise automática (IA — revisar) ---
Resumo: Solicitação de criação de conta de e-mail institucional para servidora da Fundação Municipal de Saúde, com sugestão de endereço, nome de exibição e dados funcionais informados no formulário. Trata-se de demanda administrativa vinculada ao serviço de e-mail corporativo sustentado pela DTI.
Causa provável: Não há falha técnica reportada; o chamado refere-se ao provisionamento de nova caixa postal no ambiente de e-mail institucional. A execução depende de validação cadastral e verificação de disponibilidade/aderência do endereço sugerido às regras de nomenclatura.
Prioridade sugerida: Normal
Próximos passos sugeridos:
- Validar os dados funcionais informados no formulário e a concordância com o termo de responsabilidade
- Verificar a disponibilidade do endereço de e-mail sugerido e sua conformidade com o padrão institucional
- Confirmar se a unidade solicitante e o vínculo da servidora estão aptos para provisionamento de conta corporativa
- Registrar a triagem para criação da conta de e-mail institucional pela equipe responsável
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 11 dias
- Situação alterado de Nova para Feedback
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 5 dias
- Situação alterado de Feedback para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há 4 dias
- Situação alterado de Em andamento para Fechada
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 13 horas
- Situação alterado de Fechada para Em andamento
Sincronizado do GLPI — fase atual do chamado: Em atendimento (atribuído).
AC Atualizado por Automacao Claude Planning há aproximadamente 13 horas
💬 Comentário no GLPI — — (2026-07-27 16:49:33):
.